Ranking Najlepszych Dostawców - Ceneo.pl


W tym roku, po raz pierwszy w ramach corocznego podsumowania Zaufanych Opinii serwis Ceneo.pl opublikował nie tylko raport „E-zakupy 2015”, ale także ranking Najlepszych Dostawców i Najlepszych Produktów działających na naszym krajowym rynku. Opinie klientów na temat jakości dostarczenia przesyłek zbierane są od około pół roku.



Jak informuje na swojej stronie serwis Ceneo.pl w ramach formularza Zaufanych Opinii, klienci oceniają każdy aspekt dostarczenia przesyłki: 

  • szybkość dowozu, 
  • dobry stan paczki, 
  • elastyczne podejście kuriera do czasu i miejsca odbioru przesyłki, 
  • stały kontakt z firmą dostawczą i kurierem, 
  • opcję sprawdzenia statusu przesyłki 
  • oraz możliwość realizacji różnych form płatności w przypadku odbioru za pobraniem (karta płatnicza, gotówka). 


Zestawienie Najlepszych Dostawców oparte jest o dane pochodzące z niemal 300 tysięcy opinii przesłanych przez faktycznych klientów.


 I miejsce

 Najwięcej pozytywnych opinii zebrała firma kurierska DPD. 


 II miejsce

Drugie miejsce zajął InPost ze swoją usługą Paczkomatów – co prawda sieć punktów odbioru znajduje się przede wszystkim w miastach, jednak cały czas się rozwija, a klienci doceniają szybkość dostawy i elastyczność związana z indywidualnie ustalanym terminem odbioru. 


W tym roku wprowadziliśmy do oferty usługi kurierskie. Będziemy się więc starali, żeby w przyszłym roku być w rankingu na Najlepszych Dostawców na pierwszym miejscu. 


Zachęcamy do przeczytania całego raportu.

Wyniki konkursu międzyplanetarnego!




Ekspansja międzynarodowa? Tym zajmujemy się już od dawna. Gdy na Marsie potwierdzono obecność wody, od razu rozpoczęliśmy przygotowania do wkroczenia na rynki międzyplanetarne. Tam bowiem gdzie woda, tam z pewnością wkrótce pojawią się sklepy internetowe (to logiczne, prawda?). A gdzie sklepy internetowe, tam i my. 

W ostatnim konkursie pytaliśmy Was o sugestie dotyczące planet, na których warto postawić kolejne Paczkomaty. I znowu nie zawiedliście. Rekordowa ilość zgłoszeń po raz kolejny udowodniła Waszą kreatywność, a nad ogłoszeniem wyników Jury debatowało bitą dobę (ziemską).

Nie zwklejamy!

Wysięgniki selfie stick Overmax + pilot BT otrzymują:

Konrad
za odpowiedź...
Rzecz jasna Paczkomaty powinny rozpocząć ekspansję międzygalaktyczną od planety Wolkan. Dlaczego? Otóż Wolkanie zamieszkujący tę planetę, znani byli z racjonalnego i logicznego myślenia. Dla nich oczywistym więc byłoby, by używać paczkomatów, zamiast poczty czy też innych wynalazków. Oszczędność czasu, pieniędzy i nerwów. Jak mawial Spock: "Live long and prosper". 

Robert
za odpowiedź...
Na jednej z planet w galaktyce Sombrero położonej w południowej części gwiazdozbioru Panny, tuż przy granicy z konstelacją Kruka - piękne widoki, praktycznie zero konkurencji, regularne bryły Paczkomatów znakomicie kontrastowałyby ze spiralnym kształtem galaktyki, a tym samym automatycznie rzucałyby się w oczy. 

Aleksander
za odpowiedź...
Zacznijcie od planety Dagobah z "Gwiezdnych Wojen" na której mieszkał Mistrz Yoda, chciałem mu wysłać grzebień no i nie mam jak. A on siedzi na tym swoim bagnie i czeka, biedaczysko... 

Marta
za odpowiedź...
Oczywiście na Saturnie! Jak wiemy Saturn* sporo sprzedaje, robi masę wysyłek i na pewno przydałoby mu się opcja wysyłki do Paczkomatów! *Nie wątpię w Was, lecz dla uściślenia napiszę, że nawiązuję tu do sieci handlowej Saturn;) 

Kasia
za odpowiedź...
Uderzajcie na Kepler-186f, bo to jedyna planeta tak podobna do Ziemi! Skoro ludzkość ma szansę się tam zadomowić bez Paczkomatów byłoby nudno i trudno. Astronauci-osadnicy odbieraliby "słoiki" z rodzinnych stron, które InPost dostarczy z prędkością światła. 

Jerzy
za odpowiedź...
W Przemyślu, myślę że na tej niezbyt popularnej planecie, tak odległej, że można ją uznać za istniejącą w innej galaktyce przydałyby się Paczkomaty :D. 
(Jakkolwiek lubimy Przemyśl!)

Kasia
za odpowiedź...
Pierwszą planetą powinna zostać ta najstarsza - Methuselah. Ma ona już około 12,7 miliarda lat - tak długo czeka na Paczkomaty. Wokół niej krąży równie zniecierpliwiony biały karzeł oraz pulsar, który tak bardzo podekscytowany jest nadejściem Paczuchy, że wiruje z prędkością 100 obrotów na sekundę. Oni już wiedzą, że szykuje się międzygalaktyczna ekspansja Paczkomatów... 

Krzysztof
za odpowiedź...
Brodo Asogi (Zielona Planeta) - po pierwsze upewnimy się, czy E.T. na pewno wrócił do domu, a jeśli tak, to na pewno każdy z nas chciałby mu wysłać jakąś pamiątkę z Ziemi, jako dowód wdzięczności za wspaniałe wspomnienia z dzieciństwa. Byle kurier sobie nie poradzi z taką lawiną paczek. To musicie być Wy!!! ;) 

Łukasz
za odpowiedź...
Zdecydowanie na CERES. Podobno odkryto tam miasto obcych więc trzeba by ich przywitać po Slowiańsku Chlebem, sola , boczkiem i 50 dobrego samogonu :) 

Monika
za odpowiedź...
Zdecydowanie na planecie Jednorożec. Jest oddalona od Warszawy ok.140 międzygalaktycznych km na północ. Pogłoski krążą że u tamtejszych mieszkańców słabo z dostarczaniem paczuch. Na prośbę mieszkańców powstaje ta wiadomość, liczą że w końcu ułatwicie ich życie i pomożecie zapominalskim małżonkom dostarczać prezenty na święto Kaczki na czas Pozdrawiam, pełnomocnik Jednorożan, Monika

LG G Watch Buddy W100 otrzymują zaś:

Paweł, który postawił na klasykę polskiej kinematografii dla młodzieży...
Definitywnie Matplaneta. Mimo stanowczych zaprzeczeń USA i ukrywania niezbitych dowodów w Strefie 51, Pi i Sigma odwiedzili Polskę już w 1983 (chociaż ujawnili się wiele lat później). Czas na rewanż i rewizytę, a sojusz z matematycznymi geniuszami pozwoli InPostowi przejąć kontrolę nad galaktyką. Poza galaktyką już nie będzie żadnych granic. Nawet Spock to doceni. 

Aga, która dworuje sobie ze swojego sąsiada...
ekspansja na planetę małp była by najlepsza, bo w sumie planeta małp to ziemia, ale za kilkaset lat, tak wiec sprawa jest perspektywiczna. już teraz dużo małp korzysta z paczkomatów - widziałam na przykład swojego sąsiada :D 

Paweł, który prawdopodobnie nie przepada za kotami...
Na planecie Melmak. ALF CZEKA NA SZYBSZĄ POCZTĘ 

Sławek, który ma już pomysł na doskonały biznes...
Koniecznie powinniście zacząć od Neptuna. Niebawem planuję rozpocząć korespondencyjny kurs robienia na drutach, a zaraz po jego zakończeniu rozpocznę produkcję ręcznie robionych, wełnianych czapek na niespotykaną dotąd skalę. Jako, że Neptun jest najdalszą planetą naszego układu i pewnie tam dosyć zimno, to przewiduję, że właśnie tam będę mieć niesamowity rynek zbytu moich cieplutkich, wełnianych czapek. Dlatego będę potrzebować dobrego, taniego i wygodnego dostawcy moich towarów dla Neptunian. 

Oraz Piotr, który jako jeden z nielicznych pamiętał o uniwersum Star Treka, a przy okazji uwzględnił w planach ekspansji potencjalne zaplecze logistyczne...
Na Wolcanie. Logiczny gatunek tam mieszkający doceni zalety możliwości odbioru o dowolnym czasie i brak konieczności czekania na kuriera. Poza tym to nasi najbliżsi sojusznicy w Zjednoczonej Federacji Planet :) No i Enterprise szybko by przetransportował przesyłki. 


Justyna wyszła poza schemat i przekonała nas, że Gwiazda Śmierci jest de facto planetą – co skrupulatnie sprawdziliśmy, potwierdziliśmy („Gwiazda Śmierci” to jedynie nazwa własna) i… już zastanawiamy się nad sklepami, które najwięcej zyskają na dostępie Stormtrooperów do Paczkomatów.
Justyna przewidziała również najczęściej zamawiane towary...
pierwszy paczkomat postawiony poza ziemią? oczywiście na Gwieździe Śmierci! bo jak wszyscy wiedzą, to tak naprawde jest planeta :D Darth Vader by tak nie ciśnieniował gdyby tylko miecze świetle zamawiane na militaria.pl przychodziły następnego dnia. w ogóle ciemna strona mocy mogłaby zamawiać tony czarnej koronkowej bielizny i przestali by sie zajmować rozwalaniem innych tylko... no wiecie. 
No wiemy :-) Wiemy też, że to właśnie Justyna otrzyma od nas Apple iPhone 5s.

Zwycięzcom gratulujemy! Wkrótce skontaktujemy się z Wami mailowo.

Jaką książkę zabralibyście na bezludną wyspę? Znamy odpowiedź!




Wyłanianie zwycięzców tego konkursu było dla nas czystą przyjemnością. Z książkami lubimy się wyjątkowo, a Wasze odpowiedzi na pytanie "Jaką książkę zabrałabyś/zabrałbyś na bezludną wyspę?" co rusz zaskakiwały i przede wszystkim - pokazały jak szerokie są Wasze zainteresowania książkowe. Dobrze wiedzieć, że Paczkomatowcy czytają na potęgę.

Jedna z odpowiedzi uderzyła nas swoją pozytywną energią, która wyraźnie dała nam do zrozumienia, że jej autorka bez problemu poradziłaby sobie na bezludnej wyspie. 

Tak więc Aleksandro, za odpowiedź...
Steve Jobs Walter Isaacson Jak to mawiał Steve Jobs: 'Czy chcesz przez resztę życia sprzedawać słodzoną wodę, czy wolisz iść ze mną i zmieniać świat?' Zainspirowana działaniami Jobsa zaczęłabym wykorzystywać potencjał wyspy, aby stworzyć coś pięknego i niesztampowego!
...czytnik Kindle Paperwhite 2 (4GB i bez reklam) wędruje do Ciebie! Skontaktujemy się z Tobą mailowo.

Wiemy, jak trudno jest zbudować coś od podstaw, wiemy też jakie cechy są niezbędne, aby przetrwać (w naszym przypadku - na rynku). Ty te cechy zdecydowanie posiadasz :-)

Ale to nie jedyna wygrana w tym historycznym dla nas konkursie. Do końca tygodnia 1000 kodów na e-booki zostanie rozesłane do autorów aż tysiąca (!) najlepszych odpowiedzi. Oczekujcie więc maili :-)

Pamiętajcie, aby sprawdzać spam, bo e-mail z kodem na darmowego e-booka może trafić przez przypadek właśnie tam. 

Wiewiórka.pl i Paczkomaty łączą w siły w służbie ekologii!



Posiadacie niepotrzebne tekstylia, książki lub sprzęt elektroniczny, które chcecie usunąć, ale nie wiecie jak zrobić to w sposób bezproblemowy i bezpieczny? Wiewiórka.pl i Paczkomaty łączą w siły w służbie ekologii! Zapakujcie surowce, umieśćcie je w maszynie i odeślijcie - za darmo. Zajmiemy się resztą. A Wy możecie na tym nawet zarobić :-) Jak podoba się Wam ten pomysł? 

Jak możecie odesłać niepotrzebne Wam rzeczy?

  1. Zarejestrujcie się na www.wiewiorka.pl – w tym miejscu podacie swoje podstawowe dane, jak np. adres, pod który Wiewiórka.pl wyśle Wasz pakiet startowy. Na tym etapie przypisany zostanie Wam również indywidualny numer członka, który będzie kompatybilny z kartą prepaid, na którą będą przelewane należne środki za skupione przez nas surowce.
  2. Zamówcie pakiet startowy – po zarejestrowaniu na stronie automatycznie wysyłamy zostanie pakiet startowy, który dostaniesz nieodpłatnie pod wskazany przez Was adres podczas rejestracji. Zestaw startowy zawiera 3 worki do zbierania rzeczy oraz kartę prepaid, na którą będziemy przelewać należne Wam pieniądze. W momencie  nadania paczki przez stronę, możecie także zdecydować (poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji), że zarobione środki przeznaczysz na rzecz jednej z fundacji bądź organizacji charytatywnej, których lista dostępna jest także na stronie Wiewiórka.pl. Bezpłatna karta prepaid, którą dostaniecie przy okazji otrzymania bezpłatnego pakietu startowego jest formą całkowicie bezpieczną i sprawnie działającą już od wielu lat na przykład w sektorze telefonii komórkowej (doładowania telefonów na kartę).
  3. Po otrzymaniu pakietu zacznijcie zbieranie surowców! Wiewiórka skupuje surowce, które możemy podzielić na 5 działów:
  • metale i ich stopy: miedź, cynk, brąz, stal nierdzewna, stal zwykła, mosiądz, a także kable miedziane i aluminiowe oraz puszki aluminiowe itp.;
  • odpady elektroniczne: płyty główne, twarde dyski, płyty CD, akumulatory, gry na CD/DVD, baterie itp.;
  • szklane butelki po piwie, coca-coli: Butelka po piwie Kompanii Piwowarskiej S.A. (typu Lech, Tyskie, Żubr, Wojak, Dębowe, itp.), Butelka po piwie grupy Żywiec (Żywiec, Warka, Kasztelan, Tatra, Leżajsk, Królewskie, Brackie, Specjal, itp.), Butelka po piwie Grupy Carlsberg (typu Okocim, Bosman, Piast, Książ, Kasztelan, Harnaś, Świętojańskie, Wielkanocne, Dożynkowe, Świąteczne, Porter, Pszeniczne, Niepasteryzowane, itp.), Butelka po piwie browaru Fortuna (typu Komes, Miłosław, Fortuna), Butelka grupy Coca Cola oraz Pepsi Cola. Nie skupujemy butelek po piwie typu Redd’s, Pilsner, Green Mill Cider, Grolsch, Carlsberg, Karmi, Somersby, Desperados, Paulaner, Heineken.
  • odzież damską, dziecięcą, męską, niemowlęcą, obuwie, dodatki i akcesoria, bieliznę stołową oraz pościelową itp.;
  • zabawki i książki  dla dzieci i dla dorosłych (nie podręczniki).
Macie już zebrane surowce? Świetnie! Teraz:

  1. Określcie rodzaj zebranych surowców na stronie www.wiewiorka.pl – dzięki temu będziemy wiedzieć już przed odbiorem Twojej paczki, jakich surowców możemy się spodziewać, a po wszystkim zweryfikować zgodność zawartości, z tym co nam podałeś.
  2. Umieśćcie w Paczkomacie swoją przesyłkę.
  3. Po sprawdzeniu paczki dostaniecie kwotę na kartę pre-paid bądź przekażemy ją wybranej przez Was Fundacji! 

            Sprawdźcie więcej na: Wiewiórka.pl

            Jak wysłać przesyłkę za granice?


            Z usługi InPost Cross Border powered by Sheepla może korzystać każdy klient InPost Paczkomaty.


            Klienci InPost korzystający z opcji PrePaid mogą wysyłać paczki zagraniczne z portalu bez konieczności podpisywania dodatkowych umów z InPost. W takim przypadku należy skorzystać ze standardowego cennika przesyłek międzynarodowych publikowanego na stronach InPost.

            W przypadku Klientów korzystających z opcji PostPaid, aby skorzystać z usługi InPost Cross Border konieczne jest zaś podpisanie odpowiedniego aneksu do umowy z handlowcem InPost.


            Jak nadać paczkę za granicę? 
            Instrukcja krok po kroku

            1.  Logowanie do portalu Cross Border Manager
            Portal Cross Border Manager dostępny jest na naszej stronie. Aby zalogować się do portalu należy podać e-mail oraz hasło do Managera Paczek InPost:



            2. Tworzenie nowej przesyłki
            Ekran Nowa przesyłka pozwala na utworzenie nowej przesyłki międzynarodowej.
            System automatycznie wypełnia dane nadawcy na podstawie informacji podanych w Managerze Paczek InPost (wybrany Paczkomat lub adres nadawcy):


            W pierwszej kolejności należy wybrać formę nadania przesyłki: w Paczkomacie lub u kuriera poprzez kliknięcie w odpowiedni przycisk:



            Po wybraniu W Paczkomacie automatycznie zostanie zdefiniowany Paczkomat preferowany. Aby nadać paczkę w innym Paczkomacie należy wybrać go z rozwijanej listy.


            Chcąc nadać przesyłkę w Paczkomacie trzeba podać swoje dane – imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.



            Natomiast nadając przesyłkę u kuriera oprócz imienia, nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu, należy także podać dokładny adres zamieszkania – ulicę, kod pocztowy, miasto.

            Analogicznie należy postępować w przypadku uzupełniania pól dotyczących odbiorcy. W pierwszej kolejności należy zdefiniować do jakiego kraju wysyłana będzie paczka.

            Dopiero wówczas będzie można zobaczyć, które opcje dostawy są dostępne (doręczenie na adres i do Paczkomatów, czy tylko doręczenie na adres).
                  Wypełnij dane – niezbędne gdy do Paczkomatu
                  Wypełnij dane – niezbędne gdy na adres

            Należy podać parametry przesyłki:
                  wymiary
                  wagę


            UWAGA: waga i wymiary przesyłki definiują cenę przesyłki. Należy mieć na uwadze, że parametry paczki nadanej zostaną zweryfikowane przez InPost i w razie różnic paczka zostanie wycofana lub z konta nadawcy zostaną pobrane dodatkowe środki. Szczegółowe informacje na te temat znajdują się w regulaminie usługi.

            Po wypełnieniu danych dotyczących kraju nadania, formy dostawy oraz danych adresowych i podaniu parametrów przesyłki (wymiary i waga) prezentowana jest cena przesyłki.

            Teraz wystarczy już kliknąć przycisk OPŁAĆ i WYŚLIJ.

            Po nadaniu automatycznie zostaniesz przeniesiony na ekran Przesyłki, który służy do podglądu stanu realizacji przesyłek.


            Na ekranie istnieje możliwość filtrowania przesyłek:
            • znajdujących się w określonym statusie (zaznaczenie odpowiedniego filtr na górze ekranu)
            • lub utworzonych w określonym przedziale czasowym

            Na ekranie dla każdej przesyłki istnieje możliwość:
            • podglądu szczegółów przesyłki,
            • wydrukowania listu przewozowego  oraz
            • skopiowania danych przesyłki na nowo utworzoną przesyłkę (tworzy się wtedy przesyłka o identycznych danych adresowych jak przesyłka kopiowana)

            Przesyłkę nadasz w Paczkomacie lub u kuriera.


            3. Aby ustawić odbiór przesyłek przez kuriera, należy mieć zatwierdzony punkt odbioru. Na ekranie Ustawienia w zakładce Moje Punkty istnieje możliwość podglądu listy utworzonych punktów odbioru paczek (przy zamówieniu kuriera). Ekran pozwala też na usunięcie istniejącego punktu lub dodanie nowego. Pamiętaj, że punkt odbioru będzie aktywny dopiero po jego zaakceptowaniu przez InPost.



            4. Zamawianie kuriera
            Na ekranie Przesyłki możliwe jest zaznaczenie przesyłek, do których chcemy zamówić kuriera. Zaznaczyć można jedynie przesyłki, które są Gotowe do Wysyłki oraz jako formę nadania mają zaznaczoną opcję Kurier.
            Po zaznaczeniu przesyłek oraz kliknięciu na przycisk Zamów Kuriera pojawia się okno na którym należy wybrać punkt odbioru (zdefiniowany wcześniej w ustawieniach) oraz podać datę i orientacyjną godzinę odbioru przez kuriera.
            Jeśli zamawiamy kuriera do godziny 13.00, istnieje możliwość zamówienia odbioru na ten sam lub następny dzień. W przeciwnym przypadku istnieje możliwość zamówienia kuriera na następny dzień

            Jak widzisz wysyłanie paczek za granicę z usługą InPostCross Border jest proste i szybkie. A co najważniejsze, masz możliwość śledzenia przesyłki podczas całej jej podróży do miejsca docelowego. Nie zwlekaj i zacznij wysyłać przesyłki już dzisiaj.